ServiceNow Agent

ServiceNow Mobile Agent appið skilar upplifun úr kassanum, fyrst fyrir farsíma fyrir algengustu vinnuflæði þjónustuborðsfulltrúa, sem gerir það auðvelt fyrir umboðsmenn að skoða, bregðast við og leysa beiðnir á ferðinni. Forritið gerir umboðsmönnum þjónustuborðs kleift að stjórna og leysa vandamál endanotenda strax úr farsímum sínum. Umboðsmenn nota leiðandi viðmót appsins til að samþykkja og uppfæra vinnu jafnvel án nettengingar. Forritið einfaldar vinnu til muna með því að nýta innfæddan búnað fyrir verkefni eins og siglingar, strikamerkjaskönnun eða að safna undirskrift.​

Appið kemur með út-af-the-box verkflæði fyrir þjónustuborð umboðsmenn í upplýsingatækni, þjónustu við viðskiptavini, HR, vettvangsþjónustu, öryggisaðgerðir og eignastýringu upplýsingatækni. Stofnanir geta auðveldlega stillt og stækkað verkflæði til að mæta eigin einstökum þörfum. .

Með Mobile Agent geturðu:
• Hafa umsjón með vinnunni sem teymunum þínum er úthlutað
• Þrjú atvik og mál
• Bregðast við samþykki með strjúkabendingum og skjótum aðgerðum​​
• Ljúktu við vinnu án nettengingar
• Fáðu aðgang að öllum upplýsingum um málið, virknistraum og tengda lista yfir færslur
• Fínstilltu vinnuflæði með staðsetningu, myndavél og snertiskjábúnaði

Ítarlegar útgáfuskýringar má finna á: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
.
ATHUGIÐ: Þetta app krefst ServiceNow Madrid tilviksins eða síðar.

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

© 2023 ServiceNow, Inc. Allur réttur áskilinn.​

ServiceNow, ServiceNow merkið, Now, Now Platform og önnur ServiceNow merki eru vörumerki og/eða skráð vörumerki ServiceNow, Inc. í Bandaríkjunum og/eða öðrum löndum. Önnur fyrirtækjanöfn, vöruheiti og lógó geta verið vörumerki viðkomandi fyrirtækja sem þau tengjast.